一、家政服务员自我保护知识：

    家政服务员一定要自尊自爱，在雇主家干活时，如遇到性骚扰者、虐待者、违法者，一律坚决抵制，拒绝提供家政服务合同之外的要求，立即返回公司。如家政服务员私下自愿接受合同之外的要求所出现的一切事故，公司不承担任何责任。 

二、安全知识：

    1.家政服务员在雇主家使用煤气时，首先检查煤气罐及煤气管是否漏气，如发现屋内有煤气味，立即打开门窗，千万不要开煤气炉，不要开电灯，更不能使用打火机、火柴、手电筒，也不能在家里打电话报警，防止引起煤气爆炸。

    2. 窗户没有安全网的，人不要站在窗外擦洗玻璃和外墙 ，不要带电擦洗电器。

    3.过马路时要看红绿灯，绿灯亮才能过马路。

三、家政服务员工作纪律： 

    1.家政服务员初到雇主家，由于不适应雇主家的工作环境与条件，吃不得苦，反悔做家政服务员，或者反悔到该雇主家，想换一份轻松活干，由于签了合同，不能随便毁约，怎么办？故意干一些让雇主无法忍受的事，故意说自己不会做家务活，故意把事情做坏，故意说自己有病，故意说家里来电话家里有事，故意与雇主吵架，故意在雇主家哭闹说想家想孩子等等，让雇主无法忍受而主动提出辞退，此种现象属于违约现象，如发生此种现象，甲方要扣除家政服务员罚款以弥补雇主的损失。

    2.家政服务员到雇主家，要积极主动做好份内工作，尽快熟悉家庭环境和雇主生活习惯，必须牢记雇主的要求，不准要求雇主按自己的方式做事。要尊重雇主的生活习惯，懂得作息起居，做事时尽量避免发出响声影响雇主休息。

    3.家政服务员在雇主家，要尽快将自己融入雇主家庭成员之中，成为雇主家中的一分子，把雇主家中的人当作自己的家人对待，家中如有伤残或缺陷成员更应该主动关心，照顾。 

    4.照看婴儿要细心，专注，爱护。接送小孩上学过马路时，一定要手牵手，不可远离自己半步；未经雇主同意，不准擅自外出或带小孩外出。

    5.做饭时，一定要按雇主的要求做饭，合理搭配菜肴。吃饭时，雇主不同意同桌进餐，要正确理解雇主的做法，不要认为雇主把你当作佣人看待。如果自己饭量大，要主动告诉雇主。在雇主家要学会精打细算，懂得节省开支。

    6.不准私下向雇主借钱或索要财物。对雇主家庭成员或来客遗落的财物，要及时告诉雇主，不准隐瞒和擅自处理，更不准据为己有。 

    7.对雇主家的珍贵物品，不要乱动。不要随便使用雇主家的电脑。不要乱动、乱用雇主家的日常生活用品。老人、病人或儿童的营养品、保健品，不准偷吃。 

    8.不准当面一套背后一套，搬弄事非，如在工作中出现失误或错误，要勇于承认错误，不准找任何借口开脱或狡辩，更不准私自隐瞒或销毁。

    9.不准把自己的亲朋好友带到雇主家中，更不准留外人在雇主家过夜。雇主交给你的房门钥匙一定要保管好，不准私自配雇主家中的钥匙，出了偷盗现象要负法律责任。情节严重者交给当地村委和公安部门处理。

   10.积极为雇主做好保密工作，特别是不能议论，偷听或传播雇主私生活，不准在雇主家中打私人电话，更不准私自盗打长途，不准将雇主家的地址，电话号码及家庭情况告诉他人。

   11.对所经手的费用支出，应及时索要凭证，不准钱物不清，按时记账，及时清报账目，严禁报假帐。

  12.服务期满或中途离职，应主动开包，请雇主检查自己携带物品，不准以任何理由拒绝检查。

  13.家政服务员的月休（或请假），一定要得到雇主的允许方可休息（或请假）；没有得到允许不准私自外出，不能因为没批假，闹思想情绪，而顶撞雇主，更不准故意把事情做坏。

  14.严禁家政服务员为免交中介费、服务费等相关费用，与雇主串通，进行有损公司利益的行为，或将工作合同转让他人，不准故意做不好事让雇主炒鱿鱼，更不准无故毁约，如果私自跑走，不经公司同意，视家政服务员单方毁约，公司还要收取家政服务员违约金200元。

  15.家政服务员如果要辞工，要提前15天通知雇主，让雇主马上通知公司，不能说走就走。要等公司安排人接手你的工作你才能离开雇主家。在辞工期间更要干好自己份内的工作，而且还要干得比原来更好，如果没有遵照此条，按违约处理。

  16.家政服务员要严格遵守公司纪律，严格按照公司程序办事，如因未遵守公司纪律或未按照公司程序办事而没拿到工资，公司可以不负责任。例如：在辞职或被雇主辞退，没有拿到工资，私自向雇主要回身份证，私自离开雇主家。

  17.由于家政服务员的责任造成雇主损失，雇主有权追究其责任，要求家政服务员赔偿相应的经济损失。

  18.家政服务员提出辞职或雇主辞退家政服务员，家政服务员当月工资和身份证不能直接从雇主手中领取，要求雇主与您一起到公司，再从公司领取工资和身份证。如家政服务员毁约，甲方要从工资里面扣除违约金200元。